1. Données que Nous Collectons

• Données d'identité : nom, prénom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : coordonnées de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires — nous ne stockons jamais vos données bancaires).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Données de profil : historique des dons, préférences et communications.
• Données de formulaire : informations fournies lors du remplissage des formulaires de contact, de bénévolat ou de demande de prise en charge.

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

• Traiter et gérer vos dons en ligne.
• Vous envoyer des reçus de don et des communications de remerciement.
• Vous tenir informé des programmes, événements et rapports d'impact d'AKOLEWA (uniquement avec votre consentement).
• Répondre à vos soumissions de formulaires de contact ou de bénévolat.
• Améliorer les performances et la sécurité de notre site web.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Partage des Données

• Prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal) pour traiter les transactions de manière sécurisée.
• Prestataires de communication par e-mail pour l'envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement).
• Autorités compétentes si la loi ou une décision de justice l'exige.

4. Sécurité des Données

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les données transmises sur le site.
• Accès restreint aux données personnelles (uniquement au personnel autorisé).
• Audits de sécurité réguliers de nos systèmes.
• Aucun stockage de données bancaires sur nos serveurs.

5. Conservation des Données

• Données des donateurs : conservées 7 ans pour les obligations comptables et légales.
• Données des formulaires de contact : conservées 3 ans après le dernier contact.
• Abonnements à la newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Journaux techniques : conservés 12 mois maximum.

6. Vos Droits

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte.
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : s'opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins commerciales.

7. Cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (session, sécurité).
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (Google Analytics ou équivalent).
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix de langue et d'affichage.

8. Protection des Mineurs

• Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
• Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans.
• Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

9. Modifications de cette Politique

• Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi applicable.
• Tout changement significatif sera notifié aux utilisateurs inscrits par e-mail.
• La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la révision la plus récente.

10. Contact — Délégué à la Protection des Données

• 📧 contact@ngo-akolewa.org
• 📍 629 Sherman Street, Fort Morgan, Colorado 80701, USA
• 📞 +1 (970) 740-7742